Delete your account and data
App: StrideUp: Home Workouts (package com.strideup.fitness). Developer: Vision_Apps.
Option 1: delete it inside the app (fastest)
- Open StrideUp.
- Go to Settings (the gear icon on the home screen).
- Scroll to the bottom and tap Delete account.
- Confirm. Your account and the data linked to it are deleted right away.
Option 2: ask us to delete it
If you can no longer open the app (for example, you uninstalled it), email us and we will delete your data for you.
Email: visionautomacaor@gmail.comPlease include the display name you used in the StrideUp leaderboard, and the e-mail address of your account if you created one. We cannot find you without at least one of them. We will reply within a few days and complete the deletion within 30 days.
What is deleted
- Your account and sign-in record (anonymous session, or the e-mail account if you created one).
- Your display name, country, streak, completed workouts, calorie estimates and leaderboard entries.
- Your premium status record stored by the app.
What may remain
- Purchase and subscription records are kept by Google Play under its own policies. Deleting your account does not cancel a subscription: cancel it in Google Play > Payments & subscriptions.
- Aggregated analytics and ad data that is not tied to your name or e-mail is handled by Google (Firebase Analytics and AdMob) under their retention rules.
- Copies in backups can take a limited time to expire after deletion.
- Data stored only on your phone is removed when you uninstall the app or clear its storage.
Excluir sua conta e seus dados
Opção 1: excluir dentro do app (mais rápido)
- Abra o StrideUp.
- Vá em Configurações (o ícone de engrenagem na tela inicial).
- Role até o final e toque em Excluir conta.
- Confirme. Sua conta e os dados ligados a ela são apagados na hora.
Opção 2: peça a exclusão por e-mail
Se você não consegue mais abrir o app (por exemplo, desinstalou), envie um e-mail e apagamos seus dados para você.
E-mail: visionautomacaor@gmail.comInforme o nome de exibição que você usava no ranking do StrideUp e, se criou uma conta, o e-mail dela. Sem pelo menos um dos dois não conseguimos localizar você. Respondemos em poucos dias e concluímos a exclusão em até 30 dias.
O que é apagado
- Sua conta e o registro de login (sessão anônima ou a conta de e-mail, se você criou uma).
- Seu nome de exibição, país, sequência, treinos concluídos, estimativas de calorias e posições no ranking.
- O registro do seu status Premium guardado pelo app.
O que pode permanecer
- Registros de compras e assinaturas ficam com o Google Play, conforme as políticas dele. Excluir a conta não cancela a assinatura: cancele em Google Play > Pagamentos e assinaturas.
- Dados agregados de análise e anúncios que não ligam ao seu nome ou e-mail são tratados pelo Google (Firebase Analytics e AdMob), com as regras de retenção dele.
- Cópias em backups podem levar um tempo limitado para expirar depois da exclusão.
- Dados guardados só no seu celular saem quando você desinstala o app ou limpa o armazenamento dele.